RAPPRESENTANTE SERVIZIO CLIENTI

Astrea Human Resources e’ stata fondata nel 2007 con un obiettivo principale – essere diversi. Abbiamo trasformato questa visione in una paora chiave guida dei nostri sforzi per essere sempre disponibili quando i nostri clienti o i nostri soci hanno bisogno di noi per consigliarli e guidarli nel prendere decisioni importanti.
I nostri soci stanno continuamente aumentando e la loro soddisfazione e’ il migliore biglietto da visita per noi.

Ti piace aiutare le persone e lavorare in gruppo per supportare l’esperienza dei clienti? Ti piace imparare nuove abilita’ e sviluppare le tue capacita’? Per uno dei nostri clienti – uno dei leader nel mondo dell’economia estera – noi stiamo cercando individui professionali ed esperti per unirsi al nostro gruppo di clienti per il ruolo di rappresentante del servizio clienti con conoscenza della lingua italiano.

Responsabilita’ e doveri essenziali:
*Rispondere alle chiamate e alle domande da parte dei clienti e fornire il piu’ alto livello di supporto ai clienti attraverso una conversazione o una e-mail;
*Ascoltare e rispondere alle necessita’ e alle preoccupazioni dei clienti;
*Fornire informazioni per quanto riguarda i prodotti e i servizi;
*Un accurato inserimento dei dati nel database del consumatore;
*Monitorare e documentare le domande e garantire che i database siano sempre aggiornati.

Requisiti:
*Conoscenza della lingua italiano e inglese;
*Necessarie eccelenti abilita’ comunicative;
*Non e’ necessaria una precedente esperienza lavorativa;
*Abilita’ di lavorare sottopressione con una supervisione minima;
*Un approcio cordiale e utile.

Offerte ai nostri cienti:
*Salario eccellente e incentivi;
*Incarico a tempo pieno, e orari lavorativi molto flessibili;
*Crescita professionale;
*Ambiente di lavoro internazionale.

Se sei interessato,mettiti alla prova e convinciti che tu saresti un candidato appropiato,non esitare e mandaci il tuo curriculum dettagliato in Inglese (non dimenticare di indicare il ref.SM_r_NJAI).

Solo i candidati selezionati saranno contattati in maniera tempestiva.
Non e’ richiesto nessun pagamento dai candidati!

Tutte le informazioni sono protette dalla Commissioone per la Protezione dei Dati Personali.(Astrea Recruitment. - reg No 1809).