RAPPRESENTANTE SERVIZIO CLIENTI

Astrea Human Resources e’ stata fondata nel 2007 con un obiettivo principale – essere diversi. Abbiamo trasformato questa visione in una paora chiave guida dei nostri sforzi per essere sempre disponibili quando i nostri clienti o i nostri soci hanno bisogno di noi per consigliarli e guidarli nel prendere decisioni importanti.
I nostri soci stanno continuamente aumentando e la loro soddisfazione e’ il migliore biglietto da visita per noi.

Ti piace aiutare le persone e lavorare in gruppo per supportare l’esperienza dei clienti? Ti piace imparare nuove abilita’ e sviluppare le tue capacita’? Per uno dei nostri clienti – uno dei leader nel mondo dell’economia estera – noi stiamo cercando individui professionali ed esperti per unirsi al nostro gruppo di clienti per il ruolo di rappresentante del servizio clienti con conoscenza della lingua italiano.

Recruitment and job application in time of coronavirus is not a new book, but everyday life. All interviews will be conducted online or by phone for your comfort.The hiring process, starting dates and initial trainings with our clients have been tailored according to the official prescriptions and some of them will be conducted online.


Responsabilita’ e doveri essenziali:
*Rispondere alle chiamate e alle domande da parte dei clienti e fornire il piu’ alto livello di supporto ai clienti attraverso una conversazione o una e-mail;
*Ascoltare e rispondere alle necessita’ e alle preoccupazioni dei clienti;
*Fornire informazioni per quanto riguarda i prodotti e i servizi;
*Un accurato inserimento dei dati nel database del consumatore;
*Monitorare e documentare le domande e garantire che i database siano sempre aggiornati.

Requisiti:
*Conoscenza della lingua italiano e inglese;
*Necessarie eccelenti abilita’ comunicative;
*Non e’ necessaria una precedente esperienza lavorativa;
*Abilita’ di lavorare sottopressione con una supervisione minima;
*Un approcio cordiale e utile.

Offerte ai nostri cienti:
*Salario eccellente e incentivi;
*Incarico a tempo pieno, e orari lavorativi molto flessibili;
*Crescita professionale;
*Ambiente di lavoro internazionale.

Se sei interessato,mettiti alla prova e convinciti che tu saresti un candidato appropiato,non esitare e mandaci il tuo curriculum dettagliato in Inglese (non dimenticare di indicare il ref.SM_r_NJAI).

Solo i candidati selezionati saranno contattati in maniera tempestiva.
Non e’ richiesto nessun pagamento dai candidati!

Tutte le informazioni sono protette dalla Commissioone per la Protezione dei Dati Personali.(Astrea Recruitment. - reg No 1809).