Customer Success Manager (m/d/w) in Vollzeit

HeyJobs ist die automatisierte Revolution im Recruiting - dafür suchen wir dich als Customer Success Manager (w/m/d) in Vollzeit!

UNSER ANGEBOT:

Ein erfolgreiches Start-Up mit über 50 Mitarbeitern aus 10 Nationen
Ein innovatives Produkt, was das Leben von Tausenden verbessert
Ein schönes und sehr gut angebundenes Office direkt am Kreuzberger Paul-Lincke-Ufer
Die Zusammenarbeit in einem hochqualifizierten, motivierten und internationalen Team
Eine umfassende Einarbeitung und Produktschulung
Regelmäßige Workshops und Feedbackgespräche mit deinem Vorgesetzten und deinen Kollegen, die dich auf persönlicher und professioneller Ebene voranbringen
Spaß und Wohlfühlen - z. B. mit Tischtennis, regelmäßigen onsite und offsite Teamevents, unserem wöchentlichen Team Lunch und vielem mehr
Kostenfreie Getränke, frisches Obst sowie allerlei Snacks in unserer Küche
Bist du neugierig wie die Unternehmenskultur bei HeyJobs ist? Dann schau Dir gerne unsere Kununu (4,9/5) oder Glassdoor (5/5) Bewertungen an!

Als Teil eines schnell wachsenden Teams nimmst du aktiv an der Gestaltung und Weiterentwicklung unseres Kundenservices teil
Du bist verantwortlich für das Onboarding unserer Kunden, leistest proaktiv Unterstützung und sorgst somit für eine einmalige und sehr gute Customer Experience
Du bist Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden und kümmerst dich um die Bearbeitung der eingehenden Anfragen
Du unterstützt unsere Kunden bei der Erstellung der Jobanzeigen und bist verantwortlich für die Optimierun hinsichtlich des Inhaltes und der Auffindbarkeit
Du leitest proaktiv Feedback unserer B2B-Kunden an das Produktmanagement weiter
Du pflegst in Zusammenarbeit mit Sales unser CRM-System und hältst unsere Kundendaten stets aktuell

DEINE FÄHIGKEITEN:

Du konntest bereits erste Erfahrung im Umgang mit Kunden sammeln - Customer Support, Relationship Management oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Tätigkeit
Du hast ein abgeschlossenes Studium
Du hast Freude am täglichen Umgang mit unseren Kunden und überzeugst mit hohen kommunikativen Fähigkeiten
Du bist ein Organisationstalent und behältst auch in schwierigen Situationen einen klaren Kopf
Erfahrungen in einem technisch orientierten StartUp/ Unternehmen sind von Vorteil
Du sprichst Deutsch fließend, Englisch ist ein Plus

Deine Arbeitszeiten: 40 Stunden die Woche (ca. 9.00 - 18.00 Uhr)

Dein Einstiegsgehalt: 2500€ brutto/Monat

ÜBER HEYJOBS:

Es herrscht Vollbeschäftigung in Deutschland und Unternehmen suchen händeringend nach Personal. Mit dem HeyJobs Performance Marketing lösen wir dieses Problem. Durch daten- und technologiebetriebenes Online Marketing finden wir die richtigen Bewerber für die offenen Positionen unserer Kunden. Unsere Vision ist es, Recruiting komplett zu automatisieren. Wir haben 4 Millionen € von Investoren erhalten, um diese Vision zu verwirklichen.

Hast du Lust Unternehmen zu helfen Ihr Nr. 1 Problem zu lösen? Dann bist du bei uns richtig!