Chatty Customer Care Agents (partener GLOVO)

Descrierea jobului
Vei raspunde solicitarilor primite si vei oferi suport preponderent prin chat/mail, dar si telefonic;
Vei nota si actualiza in aplicatia interna informatiile obtinute;
Vei ajuta la implementarea celor mai bune practici de lucru si la dezvoltarea activitatii;​
Vei lucra in program flexibil organizat in ture (inclusiv 2/3 week-end-uri cu liber in timpul saptamanii) - de exemplu: 08:00-16:00; 11:00-19:00; 18:00-02:00. Se ofera spor pentru orele de noapte si se asigura transport cu taxi in tura de seara;

Candidatul ideal
Bune abilitati de comunicare;
Cunostinte PC pentru a te familiariza usor cu aplicatiile noastre;
Flexibilitate si adaptabilitate;
Deschidere si interes in ceea ce priveste dezvoltarea ta;
Avantaje: engleza conversational + experienta anterioara intr-un departament customer care.

Beneficii:
Echipa tanara care se extinde;
Punct de lucru in proximitatea metroului;
Abonament medical la Regina Maria;
Posibilitatea de a comanda carti prin Bookster;
Training-uri de start-up platite si traininguri ocazionale de dezvoltare profesionala;
Alti 450 de colegi simpatici, concursuri interne, iesiri in oras si diverse activitati de echipa;
Posibilitati reale de crestere profesionala in cadrul companiei.