Date Posted: 2019-03-18 | Date Modified: 2019-04-17 | Expires: 2019-04-17

Back Office Agent cu limba Franceză - Iași

Job Description

Recrutăm pentru clientul nostru, unul dintre cei mai mari furnizori independenți de soluții IT din Europa, cu o prezență de peste 40 de ani pe piața internațională, rolul de
Back Office cu Limba Franceză

Locație: Iași
Nr. poziții vacante: 3

Responsabilități

- Înregistrează toate semnalările preluate prin telefon și e-mail în sistemele specifice;
- Întreprinde acțiuni conforme cu procedurile de lucru în vederea închiderii acestora;
- Plasează comenzi pentru materialele necesare în intervenții;
- Stabilește întâlnirile între client și echipa tehnică;
- Desemnează echipele tehnice spre soluționarea incidentelor semnalate, în funcție de competența și disponibilitatea lor;
- Realizează zilnic rapoarte de activitate, în limitele de timp stabilite.

Requirements

- Cunoștințe de limbă franceză - nivel avansat;
- Cunoștințe de bază de utilizare a pachetului Microsoft Office;
- Bune abilități de comunicare;
- Atitudine pozitivă, constructivă, orientată spre rezultate;
- Abilități de prioritizare a activităților și de gestionare a timpului;
- Capacitate de a lua decizii corecte și rapide;
- Atenție la detalii.

Constituie un avantaj:
- Experienta de lucru într-un mediu de Servicii Client;
- Cunoașterea altor limbi străine de circulație europeană - nivel mediu / avansat.

Benefits

- Posibilitatea de dezvoltare profesională în cadrul unei companii multinaționale/ Acces la oportunitățile interne de dezvoltare a carierei;
- Pachet beneficii atractiv: grilă de salarizare motivantă, bonusuri de performanță, tichete de masă, asigurare medicală privată;
- Programe de training specifice activității oferite de la începutul contractului de muncă;
- Mediu de lucru internațional.
Pentru mai multe informații despre companie, pozițiile vacante și serviciile pe care le oferim, vă rugăm să consultați site-ul nostru.

Skills

Help desk IT

Language Requirements

French

Education Degree

Bachelor's Degree

Visa Support

No
Email Job

Job Criteria

Job Type

Full Time

Industries

#Computer Networking, Hardware and Software #Information Technology and Services

Job Location

Romania - Iași

Functions

Customer Service, Information Technology

Salary

Negotiable

Companies will apply to you too

Fill in your resume and companies will send you invitations to apply on their jobs and we will notify you directly on your email box .